CHÍNH SÁCH
1. Chính sách đặt hàng & xác nhận
Khi bạn đặt bánh tại Bơ by Butterman, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng ngay sau khi hoàn tất. Tất cả sản phẩm đều được làm mới mỗi ngày, theo đúng thời gian và số lượng bạn yêu cầu, nên Bơ rất tiếc không thể nhận đơn đặt gấp trong thời gian cao điểm để đảm bảo chất lượng bánh luôn “ổn” nhất khi đến tay bạn. Với các đơn hàng đặt trước, khách hàng có thể lựa chọn nhận bánh trực tiếp tại cửa hàng hoặc sử dụng dịch vụ giao hàng qua đối tác vận chuyển uy tín.
2. Chính sách giao hàng & bảo quản sản phẩm
Bánh của Bơ by Butterman luôn được đóng gói cẩn thận để giữ độ tươi ngon và hình dáng đẹp mắt khi vận chuyển. Tuy nhiên, do đặc thù sản phẩm handmade, Bơ không nhận giao hỏa tốc để tránh ảnh hưởng đến chất lượng bánh. Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra ngay tình trạng sản phẩm; mọi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ Bơ sẽ tiếp nhận trong vòng 24 giờ kể từ lúc giao hàng thành công. Để bánh ngon đúng vị, khách hàng nên bảo quản theo hướng dẫn trên hộp và sử dụng trong thời gian khuyến nghị.